Soutien pour le personnel enseignant et les membres du personnel
Pour du soutien avec l’équipement audiovisuel en salle de cours
Composez le 514-987-3000 poste 6135, un·e technicien·ne vous répondra dès que possible en priorisant les demandes reçues.
Pour du soutien sur Teaméo, Moodle, Panopto, Teams et autres
Vous avez consulté la boîte de recherche, la documentation, les formations, mais vous n’avez pas trouvé la réponse à vos questions pour vos prochaines activités, contactez l’équipe en faisant une demande de soutien technique sur les environnements numériques d’apprentissage (Teaméo, Moodle, Panopto, Zoom, Teams, Mahara, Confluence, LearningBranch).
Pour de l’appui individuel ou en équipe, pour des projets de développement et d’innovation pédagogique, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour du soutien aux personnes étudiantes
Pour du soutien auprès des personnes étudiantes avec les ressources technologiques accessibles à l’UQAM, consulter la Boîte à outils numérique.
Pour les personnes étudiantes qui éprouveraient des difficultés financières, vous pouvez les orienter vers le Bureau de l’aide financière et des bourses.
Pour du soutien psychologique s’adressant aux personnes étudiantes, veuillez contacter, ou référer au Bureau des Services-conseils. Le Bureau des services-conseils offre également un service d’information scolaire et insertion professionnelle et de conseils en orientation. À noter que les services sont offerts sans frais.
Pour du soutien à l’apprentissage, veuillez contacter, ou référer au Bureau de l’inclusion et de la réussite scolaire (BIRÉ). La communauté étudiante bénéficie d’une offre individualisée de soutien et d’ateliers de groupes sur les stratégies d’études donnés par des orthopédagogues et d’une psychologue au soutien à l’apprentissage. Notez que le BIRÉ assure également un service d’accompagnements individualisés aux personnes étudiantes en situation de handicap (interprétariat, tutorat, aide aux examens, soutien avec les technologies et outils adaptés, etc.).
Le BIRÉ propose d’autres services* de soutien personnalisés pour différentes communautés étudiantes afin de lever les obstacles qui pourraient entraver le chemin vers la réussite universitaire de ces personnes étudiantes (autochtones, issues de l’international, parentes, LGBTQA2+).
* tous les services du BIRÉ sont offerts sans frais.